Публичная оферта
о заключении договора об оказании услуг · редакция от 01.10.2026
1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://keep-moving.su
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://keep-moving.su
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
· подписании Договора или приложения к нему, в том числе в электронной форме или путём обмена сообщениями;
· оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
· действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
· действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг, в согласованном Сторонами формате (сообщения в мессенджере, электронная почта, созвоны, общие документы).
3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до их публикации, если иное не согласовано Сторонами.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;
3.2.4. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
3.3. Приёмка Услуг:
3.3.1. Услуга (этап Услуги) считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её оказания Заказчик не направил Исполнителю мотивированные возражения на адрес электронной почты info@keep-moving.su.
3.3.2. При наличии мотивированных возражений Стороны согласовывают порядок и сроки устранения недостатков.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://keep-moving.su
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в документах Заказчика об образовании, личных документах, мотивационных письмах, резюме, рекомендациях, переписке, планах и иных материалах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
5.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
8. Срок действия настоящей Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет» либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Оферту, применяются к Договорам, заключённым после публикации таких изменений на Сайте Исполнителя.
9. Отказ от Услуг и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора (статья 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление на адрес электронной почты info@keep-moving.su.
9.2. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости Услуг, фактически оказанных до получения заявления, и фактически понесённых Исполнителем расходов, указанных в п. 9.3 настоящего Договора.
9.3. К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся, в частности, комиссии банков и платёжных систем за перевод денежных средств, а также стоимость материалов, подготовленных индивидуально для Заказчика или переданных ему (открытых для доступа) до получения заявления. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из стоимости выполненных этапов, указанной на Сайте Исполнителя или в приложении к Договору, а при отсутствии такого указания — пропорционально объёму оказанных Услуг.
9.4. Заявление на возврат должно содержать ФИО Заказчика, адрес электронной почты, номер и дату заказа (Договора) и банковские реквизиты для возврата. Если каких-либо сведений не хватает, Исполнитель запрашивает их у Заказчика; срок, указанный в п. 9.5, в этом случае исчисляется с даты получения недостающих сведений.
9.5. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения.
9.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата. Денежные средства за Услуги, оплаченные банковской картой, не могут быть возвращены наличными.
9.7. Стоимость этапов конкретных Услуг, используемая для расчёта суммы возврата, указывается на Сайте Исполнителя или в приложении к Договору.
9.8. После получения заявления Заказчика на возврат денежных средств Исполнитель прекращает оказание Услуг и доступ Заказчика к чатам и материалам.
9.9. Если Услуги приобретены в рассрочку (через сервис партнёра или внутреннюю рассрочку Исполнителя), сумма возврата рассчитывается как фактически уплаченная Заказчиком сумма за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и расходов, указанных в п. 9.3. Если уплаченная сумма меньше стоимости фактически оказанных Услуг и расходов, Заказчик оплачивает разницу.
10. Дополнительные условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Претензии направляются на адрес электронной почты info@keep-moving.su. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с даты её получения. Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является обязательным, кроме случаев, когда законодательство РФ позволяет потребителю обратиться в суд без него.
Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом правил о подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
10.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
10.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
11. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Чураева Ксения Михайловна
ИНН: 525610718775
ОГРНИП: 317527500121315
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, д. 36А, кв. 18
Контактный телефон: +7 960 181-90-70
Контактный e-mail: info@keep-moving.su